La Asociación Española de Consultores de Empresa (AECEM) y la Asociación Española de Normalización (UNE) han unido fuerzas para impulsar la excelencia en los servicios de asesoría en gestión empresarial. En un acercamiento reciente, ambas organizaciones presentaron la nueva Norma UNE 420001, un estándar de calidad que establece los requisitos y las buenas prácticas para los asesores y despachos que prestan servicios de consultoría en España.
Este nuevo estándar representa un gran avance en el sector de la consultoría empresarial, ya que busca promover la profesionalidad y la eficacia en un mercado cada vez más competitivo y exigente. La AECEM y la UNE han trabajado en estrecha colaboración para desarrollar esta norma, que se basa en los principios de transparencia, confidencialidad, ética y responsabilidad social.
La presentación de la Norma UNE 420001 ha generado una gran expectación entre los profesionales del sector, que ven en ella una circunstancia para mejorar la calidad de sus servicios y aumentar la confianza de sus clientes. Además, esta norma también será de gran ayuda para las empresas que buscan contratar servicios de consultoría, ya que les permitirá identificar a los mejores profesionales y despachos que cumplan con los estándares de excelencia establecidos.
Entre los requisitos que establece la Norma UNE 420001 se encuentran la formación y experiencia necesarias para ejercer como asesor, la adopción de un código de conducta y la implementación de un sistema de gestión de calidad en la prestación de servicios. También se exige un compromiso con la mejora continua y la actualización constante de conocimientos y habilidades.
En cuanto a las buenas prácticas, la norma recomienda una comunicación clara y transparente con el cliente, la elaboración de un plan de trabajo acorde a sus necesidades y la protección de la información confidencial. También se promueve la utilización de tecnologías y herramientas innovadoras para ofrecer un servicio eficaz y eficiente.
El presidente de la AECEM, Juan Carlos Mateos, destacó en el acercamiento que “esta norma es un gran paso hacia la profesionalización del sector de la consultoría en España. Estamos seguros de que contribuirá a mejorar la calidad de los servicios y a fortalecer la confianza de los clientes en el trabajo de los asesores y despachos”.
Por su parte, el presidente de la UNE, Javier García, resaltó la importancia de contar con un estándar de calidad para los servicios de consultoría en gestión empresarial, ya que “contribuye a la competitividad y el crecimiento de las empresas, al tiempo que promueve la ética y la responsabilidad social en el ejercicio de la profesión”.
La Norma UNE 420001 es una herramienta clave para fomentar la excelencia en los servicios de consultoría en España, pero también tiene un alcance internacional. Su adopción es voluntaria, pero se espera que muchas empresas y profesionales la adopten como un distintivo de calidad y profesionalidad en sus servicios.
El acercamiento organizado por la AECEM y la UNE también contó con la participación de expertos en el sector de la consultoría y representantes de empresas que ya han implementado la norma en sus procesos. Todos coincidieron en la importancia de seguir avanzando en la profesionalización del sector y en la adopción de estándares de calidad que garanticen un servicio de excelencia para los clientes.
En definitiva, la presentación de la Norma UNE 420001 es una bueno noticia para el sector de la consultoría empresarial en España. Esta norma establece un marco de referencia claro y riguroso para los profesionales y despachos que prestan servicios de asesoría en gestión empresarial, lo que contribuirá a elevar la calidad de los servicios y a fortale